来源：创业邦

中国有望在未来10年内超越美国成为世界第一大保险市场。据企查查数据显示，目前中国涉及保险相关业务的企业和机构多达79万家，对于这些企业来说，如何提高自身运营效率，为客户提供更好的服务，是始终需要思考的问题。

相比发达国家，中国在保险科技领域的探索仍处于初级阶段。虽近年越来越多的保险企业已实现信息化转型，但仍有很多不能完全通过信息技术解决的问题正在依赖人力解决，行业对数字化、智能化的需求越来越高，中国保险业正从“信息化”向“智能化”过渡。

悦保科技抓住机会，聚焦保险领域“大数据+人工智能”的研发与落地，针对保险行业存在的数据整合难、缺乏专业大数据平台、智能化程度低等痛点，构建了保险OCR、大数据平台、智能化应用三个层面的数字化赋能体系，围绕人、车、宠，分别实现对车险、医疗险、寿险、宠物险以及保险大数据综合服务等的AI赋能， 帮助保险行业数字化转型升级。

自2016年成立之初，悦保科技便瞄准保险科技赛道，并不断扩展自己的核心壁垒，历经两个战略发展阶段（保险信息化赋能-产业AI赋能）和无数次产品演进，悦保不断推进数字科技与保险全产业的融合，推动保险智能化浪潮的快速前进。

悦保科技创始人兼CEO虞爱表示，人工智能在保险行业的赋能主要体现在两方面——流程自动化（RPA）和创造新的保险场景，但首先要解决保险行业非结构化数据处理问题。

保险行业存在大量的单证、票据以及文档等非结构化数据，目前主要依靠低效的纯手工处理方式，制约了数字化、智能化发展进程。悦保自建AI团队，研发了针对保险行业的OCR开放平台，推出保单识别、医疗票据识别、卡证识别等保险视觉AI技术，利用RPA机器流程自动化改变了原有的数据采集处理模式，全面提升保险销售、承保、核保、理赔等各环节效率。

“做OCR的公司很多，但专注于保险行业的OCR公司很少。悦保在保险行业沉淀深、资源广，有大量的训练数据支撑，可以为不同领域客户提供针对性训练，识别精准度更高，输出数据的契合度更好。”虞爱说。

除了OCR，悦保在视觉AI领域还成功将生物识别技术运用到了宠物保险场景。

随着宠物市场的爆发式增长和新一代宠物主的出现，宠物消费市场需求呈现出越来越多元化和个性化的趋势，而作为生老病死刚性需求的“宠物医疗”领域，已成为宠物第二大消费市场。基于此，越来越多的保险企业开始尝试探索宠物医疗险新业务，但同时也面临着宠物身份核验难、骗保风险高等难题。

悦保科技则通过自身AI能力研发了宠物识别技术，基于面部与鼻纹生物特征算法为宠物创建宠物数字身份档案，可运用于宠物险投保、理赔信息的智能采集以及宠物身份的AI比对，在创造了新的宠物险产品形态的同时，极大简化投保理赔流程，并提升整体风控能力，有助于宠物保险的市场推广和普及。目前悦保宠物识别技术已成功运用于多家保险机构的宠物险业务场景。

悦保科技瞄准To B 方向，着重为中小保险公司以及经纪代理公司进行科技赋能，而宠物识别技术不仅可运用于保险领域，还有更广阔的应用空间。虞爱为创业邦介绍，通过视觉技术认证宠物身份，相较于传统物理芯片植入方式具有易操作、宠物友好性高、防作弊性更强等优势，未来在宠物管理、宠物医疗、宠物生活和宠物娱乐等领域，宠物识别技术将大有可为。

2020年5月悦保推出了“AI识宠”体验小程序，用户通过小程序拍照或上传宠物图片，即可快速识别品种或比对相似度。目前小程序已开放178品种犬类和近40品种猫类的识别。虞爱介绍，相对人脸来说，宠物识别难度更大。宠物的品种多、毛发多，难识别，悦保针对不同品种的特征采用了不同识别方法，并同时采用“面部+鼻纹”多重体征识别的方式以提高整体识别准确度，正常情况可达到99%以上。

此外，悦保科技在“AI+保险”领域的实践探索还覆盖了车险自动化、车险智能销售场景延伸、医疗险智能理赔、保险精准营销推荐（保单托管）等场景。据透露，公司计划将在“AI+农业险”领域进行拓展，为保险智能化落地场景持续添砖加瓦。

目前悦保科技合作的企业已接近1000家，其中包括中国人寿、富徳产险、大地保险、紫金保险等头部保司均已产生深入合作。虞爱表示，在2020年悦保科技已经完成全国范围内区域分部建设，同时采用信息化远程等方式进行商务推广。谈及盈利模式，悦保科技的保险AI智能识别平台主要以收取订阅式年服务费用为主，宠物识别则按照宠物个体数量收取识别使用费。

公司核心团队是来自全球重点院校、知名互联网企业的高级工程师和专业运营人员，悦保科技创始人兼CEO虞爱，毕业于香港大学并获得博士学位，曾为爱立信加拿大公司研发高管，拥有多项发明专利。

虞爱表示，下一轮融资正在计划中，预计融资5000万元，资金将会用于吸收优秀人才、产品研发以及市场推广层面。未来，悦保科技将继续深耕保险科技领域，深入洞悉保险公司、保险中介渠道、TPA理赔机构等用户所需，用具有前瞻性的人工智能科技融合大数据技术赋能保险全产业链。